Kundeservice
Filterhuset er en webshop, så vi har ikke en fysisk butik, men du kan altid kontakte os for at få hjælp til din ordre. Vores svartid er normalt indenfor 24 timer på alle hverdage. Se vores åbningstider på telefonen herunder.
Kontakt os
Vi hører gerne fra dig!
Kundeservice tlf.:
Man - torsdag kl. 12.30 - 15.00
Fredag kl. 9.00 - 11.30
Weblager og kontor
DANFILTER ApS
CVR-nummer: 10062527
Farum Gydevej 75
3520 Farum
(Vi er en webshop og har ikke en fysisk butik)
Hurtig svartid
Vores erfarne filterkonsulenter sidder klar til at hjælpe dig på mail og telefon. Tøv endelig ikke med at kontakte os for råd og vejledning omkring filterskift i dit anlæg. Du kan altid sende os en mail med beskrivelse af dit problem eller spørgsmål. Vi tilstræber at besvare alle henvendelser inden for 1 arbejdsdag.
Vores tast-selv service på telefonen giver dig døgnet rundt svar på de mest stillede spørgsmål.
Du er altid velkommen til at ringe.
Hvem er vi
Om Filterhuset.dk
Filterhuset.dk er Danfilters webshop med speciale i boligventilation til private. Vores komplette filtersortiment dækker alle mærker og modeller.
Alle produkter er danskproducerede kvalitetsfiltre i henhold til gældende EU standarder.
Vi har været med i Nybyggerpodcasten
Har du spørgsmål? Vi har været med i denne informationsrige podcast som faktisk er utrolig interessant at lytte til.
Det svarer helt sikkert på mange af dine spørgsmål samtidig med at du får en masse viden om dit ventilationsanlæg, som du (sikkert) ikke vidste i forvejen.
Hør afsnittet her eller find det på nybyggerpodcasten.dk.
Returservice
Hos Filterhuset har du sikkerhed for en god og tryg oplevelse på nettet.
Du har altid 30 dages fuld returret.
Returnering via returportal
I forbindelse med returnering af produkter til Filterhuset kan let bestille en returfragt hos os. Vi har i samarbejde med Shipmondo givet dig muligheden for at kunne returnere dine pakker gennem os - returportalen finder du her.
Du kan returnere varer, som du har købt hos os ved at bestille en returseddel og returfragt her.
Hvis du vælger at returnere en pakke og ikke benytte vores returportal, skal du sende en mail med information om at en pakke er på vej retur til os.
Returnering uden brug af returportal
Du skal sende mailen til info@filterhuset.dk, husk også at senere sporringslink til returpakken.
En pakke koster kun Dkr. 39.-
Vi har gjort det let og billigt at returnere varer til Filterhuset. Prisen for returpakken modregnes i dit tilgodehavende, når vi refunderer din betaling.